Ha a reklám nem hozza meg a kívánt eredményt

Ilyenkor a következő kérdésekre keresünk választ:

- eljutott-e a reklám a célcsoporthoz

- megértette-e az üzenetet, amit közvetíteni akarunk

- ez volt-e a legmegfelelőbb üzenet

A kutatás eredményeképpen mód van a korrekcióra és ezáltal az eredményesség növelésére.