Ha szeretné tudni, mit gondolnak vállalkozásáról ügyfelei

Mindenki szeretné, ha ügyfelei, vásárlói hűségesek lennének a termékéhez, szolgáltatásához. Ezt csak úgy lehet elérni, ha ismerjük ügyfeleink igényeit, elképzeléseit, gondolkodását. Ha mi nem ismerjük eléggé, és nem szolgáljuk ki a legmesszebbmenőkig, akkor megteszi helyettünk az egyik versenytársunk!

Ne hagyja, hogy vevői elpártoljanak öntől! Ismerje meg igényeiket!

- hogyan képzelik el az ideális terméket / szolgáltatást

- mennyire felel meg az ön terméke az ideális képnek

- hogyan képzelik el az ideális szolgáltatót

- mennyire felel meg az ön cége az ideális szolgáltatóról kialakított képnek

- mennyire valószínű, hogy a jövőben is öntől fognak vásárolni ügyfelei

- ajánlanák-e önt az ismerőseiknek, barátaiknak, üzleti partnereiknek

- ha módja lenne, mit változtatna a terméken

- ha módja lenne rá, mit változtatna a kiszolgáláson, kapcsolattartáson

Olyan információk birtokába juthat, amelyek segítségével többszörösére növelheti eladását!