Ha növelni szeretné ügyfelei / vásárlói számát

Amennyiben több ügyfelet, vásárlót szeretnénk, mindenképpen információkat kell szereznünk a következőkről:

- mit várnak el az ön termékétől / szolgáltatásától

- mit várnak el az ideális szolgáltatótól

- milyen márkákat / szolgáltatókat ismernek

- jelenleg hol szerzik be azt a terméket / szolgáltatást, amit öntől is beszerezhetnének

- mennyire elégedettek jelenlegi szállítójukkal

- milyen körülmények között váltanának szolgáltatót

- hol szerzik be a termékről az információt

- milyen folyamatban szűnik meg a döntés a vásárlásról 

- ki gyűjti össze az információt

- ki hozza meg a végső döntést

- mik a fő döntési szempontok

Amennyiben egy jó felmérés segítségével reális képet kapunk potenciális vevőinkről, ügyfeleinkről, tudni fogjuk, kit és hogyan célozzunk meg szolgáltatásunkkal, termékünkkel.